EN CZ ← Zpět do obchodu

Obchodní podmínky

Platné od 2. 11. 2026

1. Prodávající

Prodávajícím je Richard Vojíř, IČO 21843961, se sídlem Maříkova 193/2, 162 00 Praha 6 – Veleslavín, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“).
E-mail: hello@richwear.cz, telefon: +420 777 582 620.
Prodávající není plátcem DPH.

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží přes internetový obchod na adrese richwear.cz. Kupujícím‑spotřebitelem je každý, kdo nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Prezentace zboží na webu je informativní a není závazným návrhem prodávajícího na uzavření smlouvy.
2. Kupující vybere zboží, velikost a případně střih, vloží ho do košíku a pokračuje do pokladny (checkout), kterou provozuje platforma Shopify. V pokladně vyplní kontaktní a doručovací údaje, zvolí dopravu a platbu.
3. Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a opravit. Odesláním objednávky tlačítkem s povinností platby kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.
4. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e‑mail kupujícího.
5. Zboží je vyráběno v omezeném počtu kusů. Pokud by zboží výjimečně nebylo možné dodat, prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktuje a zaplacenou částku vrátí.

4. Cena a platba

1. Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné. Cena dopravy se zobrazí v pokladně před odesláním objednávky.
2. Platit lze platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay prostřednictvím platební brány Shopify Payments. Platba proběhne při odeslání objednávky.
3. Daňový doklad prodávající zašle kupujícímu elektronicky.

5. Doprava a dodání

1. Zboží zasíláme po České republice přes Zásilkovnu – na výdejní místo nebo do Z-BOXu.
2. Zboží, které je skladem, odesíláme do 3 pracovních dnů od přijetí platby.
3. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Poškozený obal je vhodné zapsat u dopravce do protokolu.

6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

1. Kupující‑spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Odstoupení stačí oznámit e‑mailem na hello@richwear.cz (např. pomocí vzoru níže) a zboží poslat zpět do 14 dnů od odstoupení na adresu Maříkova 193/2, 162 00 Praha 6 – Veleslavín. Zboží nezasílejte na dobírku.
3. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peníze včetně nejlevnější nabízené dopravy do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byla platba přijata. Peníze může prodávající vrátit až poté, co zboží obdrží zpět nebo kupující prokáže jeho odeslání.
5. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nenošené, nevyprané a pokud možno v původním obalu. Za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec nutného seznámení se zbožím (např. nošení, praní, poškození, zápach) může prodávající započíst náhradu.

7. Vady zboží a reklamace

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Práva z vadného plnění může spotřebitel uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží.
2. Reklamaci uplatněte e‑mailem na hello@richwear.cz s číslem objednávky, popisem vady a fotografií. Zboží pak zašlete na adresu Maříkova 193/2, 162 00 Praha 6 – Veleslavín.
3. Prodávající vydá potvrzení o uplatnění reklamace a reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Kupující má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s oprávněnou reklamací.
4. Vadou není opotřebení způsobené běžným užíváním ani poškození vzniklé nesprávnou údržbou (praní v rozporu s pokyny na štítku). Vzhled vyprané (acid‑wash) látky a ručně stříkaného potisku se může kus od kusu mírně lišit – nejde o vadu.

8. Mimosoudní řešení sporů

Ke spotřebitelským sporům je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává ČOI.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Prodávající může obchodní podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v době objednávky. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a prodávající ji archivuje v elektronické podobě.